“Het is mooi dat je iets terug kunt doen voor ouderen”

Vier of vijf rollators naast elkaar in de gang. Dat beeld staat Liesbeth van den Hee nog helder voor ogen. “Op mijn eerste dag bij RST Zorgverleners  kwam ik bij een oudere mevrouw die jarig was. Rond tien uur kwamen haar vriendinnen op leeftijd op bezoek. Ik moest natuurlijk direct gaan zitten en een stukje taart mee-eten. Zo vertederend! Ik wist meteen: dit is echt leuk werk!”

Sinds 31 december 2019 werkt Liesbeth als huishoudelijk medewerker bij RST Zorgverleners in team Barneveld. “Een gekke datum om te beginnen, daardoor weet ik het nog precies”, zegt ze lachend. “Zo begon het.”

Van kantoor naar de zorg

De weg naar de zorg liep voor Liesbeth niet vanzelfsprekend. Jarenlang woonde ze in het buitenland en werkte ze op kantoor, onder andere bij een bank. “Toen we weer terugkwamen in Nederland dacht ik eerst: ik heb wel genoeg gewerkt. Maar na verloop van tijd begon het toch te kriebelen …”

Tot haar schoonmoeder een advertentie van RST Zorgverleners zag in het Reformatorisch Dagblad. “Ze zei: waarom probeer je dat niet eens?” Zo is het balletje gaan rollen.

Het werk bleek goed bij haar te passen. “Ik ben van nature iemand die graag voor anderen zorgt. Dat zit gewoon in mijn aard. Ik heb zelf helaas geen kinderen, maar hier kan ik een stukje kwijt van mijn zorgzaamheid.”

Meer dan huishoudelijk werk

Als huishoudelijk medewerker helpt Liesbeth cliënten thuis met huishoudelijke taken. Maar volgens haar gaat het werk verder dan schoonmaken alleen. “Je bent vaak langere tijd bij mensen in huis. Daardoor leer je elkaar goed kennen. Je maakt echt deel uit van hun week.”

Veel cliënten kent ze al jaren. Bij sommige cliënten komt ze zelfs al sinds dag één. “Je ziet hoe mensen ouder worden en hoe situaties veranderen. Waar iemand eerst nog zelf boodschappen deed of het bed opmaakte, lukt dat later soms niet meer.”

Juist daardoor heeft een huishoudelijk medewerker ook een belangrijke signalerende rol. “Omdat wij iedere week bij mensen komen, merken we kleine veranderingen vaak snel op. Bijvoorbeeld als iemand dingen begint te vergeten of als er eten in de koelkast ligt dat niet meer goed is.”

In zulke situaties overlegt Liesbeth met familie of spart ze even met collega’s. Ook bespreekt ze de situatie met de cliënt zelf. Soms wordt er extra zorg ingezet. Liesbeth: “Wij zijn echt de ogen en oren van de zorg.”

Respect voor ouderen

Wat haar het meest aanspreekt in het werk is het contact met oudere mensen. “Ouderen hebben hun hele leven gewerkt en voor anderen gezorgd. Dan is het mooi dat wij er voor hen kunnen zijn als zij ouder worden.”

Dat zit vaak in kleine dingen: “Even luisteren naar hun verhaal, een praatje maken tijdens het werk, of helpen met dingen die niet meer lukken. Je merkt dat mensen dat heel erg waarderen.”

Samenwerken in een hecht team

Liesbeth werkt in team Barneveld en voelt zich daar op haar plek. “We hebben een appgroep waarin we contact houden. Als iemand ergens tegenaan loopt, kun je altijd even overleggen. Je helpt elkaar waar dat nodig is.”

De sfeer in het team is volgens haar prettig. “Er is een mooie mix van leeftijden. Als we bij elkaar zijn, is het altijd gezellig en er is veel steun onderling.”

Betekenisvol werk

Het werk van een huishoudelijk medewerker wordt soms onderschat, merkt Liesbeth.

“Ik zeg tegen nieuwe collega’s wel eens: vergeet niet dat dit werk best zwaar is! Bij ieder adres begin je weer opnieuw … Je maakt even contact met de cliënt en vervolgens doe je je werk. Dat vraagt best wat, zowel fysiek als soms ook emotioneel. Zeker als de cliënt bijvoorbeeld dementie of psychische problemen heeft.”

Maar het geeft ook veel voldoening. “Als je merkt dat je echt iets voor iemand betekent, ga je met een goed gevoel naar huis.”

Wil jij ook een betekenisvolle baan in de zorg? Kijk op www.werkenbijrstzorg.nl voor onze vacatures.